Política de privacidad NotiCole
Aviso de privacidad de NotiCole
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
NotiCole sirve para llevar las cuentas de un salón: lo que se junta, lo que se gasta y lo que falta. Este aviso explica qué datos guarda, para qué, quién puede verlos y cómo sacarlos de ahí. Está escrito para que se entienda, no para protegerse de quien lo lea.
1. Quién responde por tus datos
Responsable: SYMT MX S. A. S.
Domicilio: Calle Agustin de Iturbide 303 A Col. Tamulte de las Barrancas, C. P. 86150, Villahermosa, Tabasco, Mexico.
Correo de contacto: soporte@symt.mx
Cualquier duda sobre este aviso, y cualquier solicitud de las que se describen en el punto 9, se atiende en ese correo.
2. Qué datos se guardan
De quien usa la app
- Nombre y número de teléfono. El teléfono es además la forma de entrar a la cuenta.
- Contraseña, guardada siempre cifrada con bcrypt. Nunca se almacena en claro y nadie —tampoco quien administra el servidor— puede leerla.
- Tu papel en cada salón: si eres tutor o representante, y a qué alumnos estás vinculado.
De los alumnos
De cada alumno se guarda únicamente el nombre con el que el salón lo identifica —normalmente el nombre de pila y la inicial del apellido—, la fecha en que entró o salió del grupo, y los movimientos económicos ligados a él.
No se guarda nada más: ni fecha de nacimiento, ni CURP, ni domicilio, ni fotografía, ni calificaciones, ni datos de salud, ni ningún expediente escolar.
Del salón
- Cooperaciones, aportaciones, gastos, cortes de caja y movimientos de dinero.
- Avisos y eventos que publica el representante.
- Fotografías que el representante sube a propósito: comprobantes de un gasto y archivos adjuntos a un aviso. La app solo abre la cámara o la galería cuando tú tocas el botón para hacerlo, y sube únicamente la imagen que elijas.
Para que suene el teléfono
- Un identificador de notificaciones del aparato y si es iPhone o Android. No identifica a la persona por sí solo y sirve solo para entregar las notificaciones del salón.
3. Para qué se usan
Para operar el salón y para nada más:
- Mostrarte el estado de cuenta, lo que has aportado y lo que falta.
- Que el representante lleve la caja, registre gastos y publique avisos.
- Avisarte por notificación cuando pasa algo que te toca saber.
- Sostener la liga pública de cuentas del salón, si el representante la crea.
- Validar la licencia de uso del salón.
4. Qué no se hace con ellos
NotiCole no vende, renta ni comparte tus datos con terceros para fines comerciales. No hay publicidad dentro de la app. No hay analítica de comportamiento ni herramientas de medición de uso. No se te rastrea entre otras apps o sitios, ni se construye ningún perfil tuyo. La app no pide tu ubicación, ni tu agenda de contactos, ni acceso a tus archivos.
5. Quién puede ver qué
| Quién | Qué alcanza a ver |
|---|---|
| Tú, como tutor | El estado de cuenta de tus hijos, tus aportaciones, y lo colectivo del salón: totales, gastos, avisos y eventos. No ves el estado de cuenta de los demás. |
| El representante | Todo lo del salón que administra: el padrón, los estados de cuenta, la caja y la bitácora de quién entró y quién salió. |
| Cualquiera con la liga pública | Solo lo colectivo: totales, la lista de gastos con su comprobante y los avisos vigentes. |
La liga pública nunca muestra datos individuales. No aparece el nombre de ningún alumno ni de ningún tutor, ni cuánto aportó nadie, ni quién debe. Es una regla del programa, no una costumbre: las consultas que alimentan esa página no tocan las tablas de alumnos, personas, cargos ni aportaciones.
La liga la crea el representante y puede revocarla o cambiarla cuando quiera; al hacerlo, la anterior deja de funcionar.
6. Con quién se comparten
Solo con lo estrictamente necesario para que la app funcione:
| Quién | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Google (Firebase Cloud Messaging) | El identificador de notificaciones del aparato y el texto de la notificación, que puede incluir un nombre —por ejemplo «Carmen aceptó la invitación». | Entregar la notificación al teléfono. No hay otra forma de hacer sonar un teléfono. |
| Apple (APNs) | Lo mismo, cuando el aparato es un iPhone o iPad. | El último tramo de la entrega en dispositivos Apple. |
| SYMT Console | Ningún dato personal. Solo la clave de licencia y un identificador derivado del salón. | Comprobar que la licencia del salón está vigente. |
Fuera de eso, los datos no salen del servidor de NotiCole. No hay redes publicitarias, ni proveedores de analítica, ni intermediarios.
7. Dónde viven y cuánto duran
- Los datos se guardan en el servidor propio de NotiCole, y viajan siempre cifrados por HTTPS. Las fotos de comprobantes se guardan en el disco de ese mismo servidor, no en un servicio de terceros.
- En tu teléfono, la app guarda solo tu sesión, en el almacenamiento seguro del sistema operativo (Keychain en iOS, Keystore en Android).
- El identificador de notificaciones se borra solo a los 180 días sin actividad, y también al cerrar sesión.
- Las invitaciones caducan por sí solas y son de un solo uso.
- Los datos del salón se conservan mientras el ciclo escolar esté abierto y después como historial de ese ciclo, porque son las cuentas que el salón puede necesitar revisar.
- Tu cuenta dura hasta que decidas borrarla.
8. Cómo salirte y cómo borrar tu cuenta
Las dos cosas se hacen desde la app, sin pedirle permiso a nadie y sin escribir a ningún correo:
Salir de un salón: Mi cuenta → Salir del salón. Dejas de ver ese salón y de recibir sus avisos. Tu cuenta sigue existiendo, con los demás salones en los que estés.
Eliminar tu cuenta: Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Se borran tu nombre, tu teléfono, tu contraseña, tus vínculos con alumnos y los identificadores de notificaciones de tus aparatos.
Hay un caso en que la fila no puede desaparecer del todo: si registraste movimientos de dinero —aportaciones, gastos, cortes de caja—, borrarla dejaría las cuentas del salón sin cuadrar. En ese caso tu nombre y tu teléfono se sustituyen por un marcador anónimo y tu contraseña se invalida, de modo que los movimientos siguen sumando pero ya no están ligados a ti ni se puede entrar con esa cuenta. En ningún caso se conserva algo con lo que puedas ser identificado.
9. Tus derechos
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares te da derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando estén mal, cancelarlos y oponerte a que se usen —los llamados derechos ARCO—, además de revocar tu consentimiento.
Buena parte de eso lo puedes hacer tú mismo desde la app: ver tu información, corregir tu nombre, salir de un salón y eliminar tu cuenta. Para lo demás, escribe a soporte@symt.mx indicando tu nombre, el teléfono con el que entras y qué necesitas. Se responde en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida como debía, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).
10. Menores de edad
NotiCole no está dirigida a menores y los menores no la usan: quien abre una cuenta es la madre, el padre o el tutor, y el representante del salón es un adulto del mismo grupo.
Del menor solo existe en la app el nombre con el que el salón lo identifica, capturado por el representante para poder llevar las cuentas, como se describe en el punto 2. Si eres tutor de un alumno y quieres que ese nombre se corrija o se retire, puedes pedírselo al representante de tu salón o escribir a soporte@symt.mx.
11. Seguridad
- Todo el tráfico entre la app y el servidor va cifrado con HTTPS.
- Las contraseñas se guardan con bcrypt, no en claro.
- La sesión vive en el almacenamiento seguro del teléfono, no en un archivo cualquiera.
- Cada persona solo alcanza los datos del salón al que pertenece, y con el papel que tiene ahí.
- La liga pública es revocable en cualquier momento por el representante.
Ningún sistema es infalible, y prometer lo contrario sería mentir. Lo que sí podemos decir es qué se hace y qué no, que es lo que está en este documento.
12. Cookies
Ni la app ni las páginas públicas de NotiCole —la liga de cuentas del salón y la página de invitación— usan cookies, balizas ni ninguna otra tecnología de rastreo.
13. Cambios a este aviso
Si algo cambia, se publica aquí mismo con una fecha nueva de actualización. Si el cambio afecta de forma importante cómo se usan tus datos, se avisa además dentro de la app.
NotiCole · Aviso de privacidad · 11 de septiembre de 2026
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